Política de devoluciones

Queremos que estés encantada con tu compra. Si no es así, te lo ponemos fácil.

Derecho de desistimiento: 14 días

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin necesidad de dar explicaciones. Para hacerlo, escríbenos a bellavelashh.info@gmail.com con tu número de pedido y te indicaremos cómo y a dónde enviarlo.

Condiciones

• El producto debe devolverse en buen estado, con sus accesorios y, a ser posible, en su embalaje original.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo pedido.

Reembolso

Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días, usando el mismo método de pago que utilizaste.

Productos dañados o defectuosos

Si tu pedido llega dañado o no funciona, escríbenos con una foto y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero, lo que prefieras, sin coste para ti.

Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad que establece la normativa vigente.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido antes de que se envíe y te devolveremos el importe completo.